معلومات عنا

خدمة ما بعد البيع

سياسة الخصوصية
إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء، فإننا سنقبل بإرجاع المنتج غير المستخدم خلال 7 أيام. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، سنقوم بإصدار استرداد كامل (باستثناء تكاليف الشحن حيث لا يمكننا استرداد تكلفة الشحن الأولية لطلبك). لن نقوم بإصدار استردادات للمنتجات التي تم شراؤها من خلال جهات أخرى، مثل الموزعين أو شركاء البيع بالتجزئة. يجب تسليم العناصر المرتجعة إلينا دون استخدام، وفي عبوتها الأصلية وعلى الحالة التي استلمتها بها، وإلا فقد لا تكون مؤهلة للاسترداد أو قد تخضع لرسوم إعادة التخزين. لا يمكننا تحمل المسؤولية عن العناصر التالفة أو المفقودة أثناء الشحن المرتجع، ولذلك نوصي باستخدام خدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع. لا يمكننا إصدار استرداد بدون استلام فعلي للعناصر أو تقديم إثبات باستلام الشحنة المرتدة. نحن نهدف إلى قبول جميع عمليات الإرجاع. في حالة نادرة أن يتم إرجاع عنصر إلينا في حالة غير مناسبة، فقد يضطرنا الأمر لإعادته إليك مرة أخرى. سيتم فحص جميع البضائع عند الإرجاع. يرجى عدم التردد في التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية أو كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية - [email protected]